İade ve Değişim Politikamız
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, satın aldığınız ürünlerde herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda iade veya değişim imkanı sunuyoruz. Kişiye özel baskılar hariç, diğer ürünlerimizde iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. İade veya değişim yaparken, ürünün orijinal kutusu ve tüm parçaları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Ayrıca, dönüş kargo ücreti müşteriye aittir. İade veya değişim talebiniz doğrultusunda size en uygun çözümü sağlamak için çalışacağız. Detaylı bilgi ve destek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir ?
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargonuzun takip numarası tarafınıza iletilerek gönderinizin durumunu online olarak takip edebilirsiniz. Ürünlerimiz, özel olarak tasarlanmış sağlam paketlerde koruma altına alınarak kargoya verilir.
Siparişim yanlış veya hasarlı ulaştı ne yapmalıyım ?
Siparişiniz yanlış veya hasarlı geldiğinde, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz sorununuzu çözmek için size yardımcı olacaktır. Yanlış ürünler için değişim veya iade işlemleri başlatılabilirken, hasarlı ürünler için ise size yeni bir ürün gönderimi veya iade seçenekleri sunulacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için ön plandadır ve her türlü sorununuzu çözmek için buradayız.
Paketleme
Ürünlerimizi güvenli bir şekilde size ulaştırabilmek için özel olarak tasarlanmış, geri dönüşüme uygun ve çevre dostu ambalaj malzemeleri kullanıyoruz.
Malzeme
Ürünlerimizde darbelere karşı dayanıklı cam malzeme kullanıyoruz, sağlamlığı ve şıklığıyla dikkat çekiyor.
Baskı
Yüksek çözünürlüklü dijital baskı makineleriyle ürettiğimiz ürünlerimiz, kaliteli ve canlı renklere sahiptir.
Temizlik
Ürünlerinizi temizlemek için sadece nemli bir bez kullanmanız yeterlidir.